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Viglet Turing for WordPress and WooCommerce

Search that understands what a shopper means, answered from your own catalog

A WordPress plugin that indexes posts, pages and WooCommerce products into Turing, then puts search as you type, filters, cited answers, a shopping copilot and search insights on the site. Open source, Apache 2.0.

Plays from YouTube (youtube-nocookie.com) after you press play.

Transcrição

Oi! Eu sou a Ana, e essa é a Recanto da Serra, a minha lojinha de aventura. Barracas, jaquetas, botas, tudo pra montanha. A loja roda em WordPress, com o WooCommerce cuidando do catálogo, do carrinho e do pagamento. Agora, vou ser sincera com você: durante anos a caixa de busca foi a parte mais triste da loja. A pessoa digitava alguma coisa, não achava nada e ia embora. Há poucas semanas eu troquei a busca pelo Viglet Turing, e nossa, mudou tudo. Então pega um café, e vem ver o que os meus clientes encontram agora!

Vamos começar por onde todo mundo começa: a página de busca. Sabe aquele momento em que você entra numa loja e não faz ideia do que digitar? Eu perdia tanta gente bem aqui.

Agora olha! As buscas populares dão um ponto de partida. Um toque, e o Viglet Turing traz exatamente os produtos que combinam, junto com os meus guias. Ninguém mais fica olhando pra uma caixa vazia, e sinceramente, só isso já me fez sorrir.

O negócio dos meus clientes é o seguinte: eles não digitam palavras-chave. Eles escrevem do jeito que falam comigo no balcão. Algo como, uma barraca para duas pessoas até dois mil e duzentos reais. A minha busca antiga travava com frases assim.

E olha isso! O Viglet Turing entendeu até dois mil e duzentos reais como um filtro de preço, sozinho, e mostrou só o que cabe no orçamento. E lá em cima, uma resposta curta indicando a melhor, com o preço e o porquê, e todas as fontes logo abaixo. A minha busca antiga do WordPress não achava nada com essa frase. Nada! Agora parece uma amiga que conhece a loja.

E as pessoas fazem perguntas. Daquelas que teriam um pouco de vergonha de fazer numa loja, tipo que mochila eu levo pra uma noite num refúgio. Então elas perguntam pro site.

O Assistente do site responde com base nos meus próprios guias, os que eu escrevi, e cada fonte é um link que dá pra abrir e conferir. É isso que eu mais amo: o Viglet Turing lê o meu site, ele não inventa nada. Parece que eu estou ali, respondendo cada cliente pessoalmente, até de madrugada.

Alguns dos meus produtos se parecem bastante, eu sei. Então as pessoas escolhem alguns e comparam, lado a lado.

A tabela coloca tudo lado a lado, atributo por atributo, e o Viglet Turing escreve um resumo curto a partir dessa mesma tabela, então ele não sai inventando. As diferenças ficam claras na hora. Antes, as pessoas me mandavam e-mail perguntando qual comprar. Agora a própria página conta.

Tá, essa é a minha parte favorita. Sério, a favorita. O cliente nem busca nada. Ele só descreve a viagem, tipo, dois dias atravessando a montanha em julho, primeira vez.

E o Viglet Turing transforma esse plano nas coisas que a pessoa vai precisar, onde dormir, algo pra se aquecer, e preenche cada uma com produtos que eu vendo de verdade, com o preço e o estoque direto da minha loja. Dá pra trocar qualquer item por outro, e com um clique, o kit inteiro vai pro carrinho. Dá pra acreditar? É como ter a minha melhor vendedora em cada página.

Antes de pagar, as pessoas gostam de olhar um produto com mais calma. Justo, eu também faço isso!

Os itens relacionados aparecem logo abaixo, e quando a pessoa faz uma pergunta ali, o Viglet Turing responde sobre aquele produto exato, não sobre outro qualquer, e ainda cita. Isso me mantém seca num dia de chuva? Ele sabe de qual produto ela está falando.

E aí eles finalizam a compra, igualzinho a qualquer loja WooCommerce. Fica tranquilo, isso é uma demonstração, ninguém é cobrado.

O pagamento em si é o mesmo de sempre. O que mudou foi tudo antes dele: a busca e a ajuda trouxeram a pessoa até aqui muito mais rápido.

Agora, a minha comparação favorita: o antes e o depois. À esquerda, a minha antiga busca do WordPress. Alguém digita puffer, e não acha nada. À direita, o Viglet Turing encontra as minhas jaquetas na hora. Mesma loja, mesmos produtos, uma experiência completamente diferente.

E aqui está a minha arma secreta. Cada busca dos meus clientes aparece nos meus insights, inclusive as que não acharam nada. Quando eu vejo uma, transformo num sinônimo com um clique, e a próxima pessoa encontra o que queria. Então a minha loja fica melhor a cada dia, e eu vou aprendendo o que os meus clientes querem de verdade.

Então essa é a Recanto da Serra, com o Viglet Turing! Se você também tem uma loja em WordPress com WooCommerce e está cansado daquela caixinha de busca triste, o plugin e essa demonstração inteira estão no endereço na tela. Vem experimentar, acho que você vai amar tanto quanto eu!

One shopper, one visit

Her first two days on the fells, in eight steps

Tarnfell is a demo outdoor shop: every product and guide is invented, and everything else is the plugin and Turing running. Each picture is taken from the recorded story.

  1. Chapter 1 · Arrives

    Popular searches

    Before she types, the week's searches that found something sit under the box as chips, so the catalog shows at a glance. A search that found nothing never becomes a chip.

    The demo store's search page with popular-search chips under the box.
  2. Chapter 2 · Says what she needs

    A sentence becomes filters

    “light rain jacket under $400” sets the price filter, says back Understood: Price ≤ 400, and keeps the words that are left in the box. A misspelt name is offered its correction.

    Search results for a sentence, with the price filter it set shown as understood.
  3. Chapter 3 · Asks

    Answers with their sources

    The Site assistant answers from the shop's own guides and products and lists what it read. Asked what size of backpack a night in a hut needs, it cites the backpack guide.

    The Site assistant's answer to a question, with the guide it cites below it.
  4. Chapter 4 · Compares

    Side by side, with a summary

    Compare, ticked on the search results, opens the products together: the rows that differ are marked, and a summary written by AI from the table sits above it, labelled as such.

    A rain jacket, gloves and trousers compared in a table, with an AI summary above it.
  5. Chapter 5 · Builds the kit

    A plan becomes a kit

    She describes the trip, and the catalog copilot stages products by need, each priced and stocked by WooCommerce, with the journal guides that cover the plan. One click puts the kit in the cart.

    A kit staged by need for a two-day trip, each product with its price.
  6. Chapter 6 · Checks one item

    Related, by meaning

    On a product's page, Related shows the products and guides most like it, and the copilot under the product answers her question with the products it cites.

    A product page with Related products and guides and the catalog copilot.
  7. Chapter 7 · Buys

    WooCommerce's own checkout

    The cart and checkout are the store's own: prices and the total come from WooCommerce, never from the model. The demo pays with an offline method, so an order is placed and nothing is charged.

    The WooCommerce checkout with the kit in the order summary.
  8. Chapter 8 · Backstage

    What the owner sees

    WordPress's own search finds nothing for “raincoat”; Turing finds the rain jackets through a synonym. Search insights list what was searched and what found nothing, and one click turns a miss into a synonym.

    Search tuning in wp-admin with the synonym just added from Search insights.

On your own store

Install it, point it at Turing, reindex

The plugin indexes posts, pages, custom post types and WooCommerce products, provisions their fields as facets, and keeps the index in step as content changes. The answers, the copilot and the assistant use the language model configured in Turing, and stay hidden on a Turing that has none.

WordPress teams ask us

Does the plugin need Dumont?
No. The plugin talks to Turing directly: it indexes posts, pages, custom post types and WooCommerce products into a Turing site and searches it from WordPress. Dumont is the connector platform for the sources WordPress is not, such as AEM, databases and file shares.
What does it index?
Posts, pages, custom post types and WooCommerce products, with their taxonomies and product fields provisioned as facets. It keeps the index in step as content is published, updated and deleted.
Do the answers need a language model?
The cited answers, the shopping copilot and the Site assistant use the language model configured in Turing, and stay hidden on a Turing that has none. Search as you type, filters, related products and search insights work without one.
Can the model change a price?
No. Prices, stock and the cart total always come from WooCommerce. The copilot stages products the catalog holds; it never writes a price.
Can I try it without installing anything?
Yes. The demo store opens in WordPress Playground, in your browser, with the plugin installed and pointed at a Turing that holds the demo catalog.

Beyond WordPress

Search more than one site? Viglet Dumont indexes Adobe Experience Manager, databases, file shares and any REST source into the same Turing, so one answer can cite a product, a policy PDF and a page together.